Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il presente sito è di proprietà della società Soalca Srl in persona del legale rappresentante p.t. (P.I. 01500850696), sedente in 66016 Pretoro (CH), Località Cerrani n. 13/B. La merce in vendita sul sito è prodotta da Soalca Srl e commercializzata dalla società Italian Meat Centro Srl (P.I. 02164020691) in persona del legale rappresentante p.t. con sede legale in Pretoro (CH), Località Cerrani.

1. Premessa

Le presenti condizioni generali regolano l’e-commerce effettuato a distanza, tramite rete internet dal sito www.jubatti.com, nel rispetto della legislazione italiana vigente e del D.lgs. 206/2005 s.m.i. (Codice del Consumo).

2. Vendita dei Prodotti

Tutti i prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. Il Venditore si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento i limiti alle quantità e/o tipologia di merce acquistabile nel sito. L’utente sarà informato tempestivamente qualora il suo ordine risultasse ineseguibile a causa della mancata disponibilità del prodotto ordinato.
Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente alla compravendita dei prodotti a marchio Soalca in vendita sul sito www.jubatti.com.
Procedura con registrazione: la merce presente sul Sito potrà essere acquistata mediante la selezione dei Prodotti d’interesse dell’utente e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto dei Prodotti inseriti nel carrello, l’utente sarà invitato a registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero ad eseguire il login, qualora sia già registrato. L’utente già registrato al Sito, potrà verificare, modificare o cancellare i propri dati personali accedendo, previo login, alla sezione “Il mio account”, seguendo le istruzioni ivi previste, ovvero direttamente alla sezione “Modifica informazioni account”.
Terminata la selezione dei prodotti, l’utente visualizzerà il riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti: quindi sarà chiesto di confermare l’ordine tramite il tasto “Concludi ordine”, che sarà così definitivamente inviato al Venditore e produrrà gli effetti descritti nel presente documento.
L’ordine d’acquisto online ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che l’utente, mediante la trasmissione dell’ordine di acquisto è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Cliccando su tale tasto infatti il cliente dichiara di accettare le condizioni di vendita e l’informativa sul diritto di recesso.
Una volta effettuato il pagamento attraverso una email di conferma, verrà comunicata al Cliente la conferma dell’ordine contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati ed il prezzo complessivo, incluse le eventuali spese di consegna.
Una volta ricevuto l’ordine, il venditore verificherà la disponibilità degli stock per l’evasione dell’ordine stesso.
Il venditore si riserva, in qualsiasi momento e a sua insindacabile discrezione, di rifiutare un ordine, inclusi, ad esempio, i casi in cui:

i Prodotti ordinati non siano più disponibili sul Sito;
un errore sul Sito relativo al prezzo e/o alla descrizione dei Prodotti;
l'ordine non possa essere eseguito a causa di un errore nelle informazioni fornite dal Consumatore (a titolo esemplificativo e non esaustivo, informazioni sul pagamento, sulla fatturazione o sull'indirizzo di consegna);
il Venditore abbia motivo di ritenere che l'ordine sia stato inserito da un soggetto minorenne.

Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, il Servizio Clienti invierà tempestiva comunicazione via email al Cliente mentre i Prodotti disponibili saranno messi in spedizione. Qualora solo alcuni Prodotti non risultassero in stock, sarà evaso l'ordine con i Prodotti disponibili. In entrambi i casi, l'importo relativo ai Prodotti mancanti verrà stornato all’atto dell’emissione fattura.
Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, non sarà addebitato al Cliente il prezzo corrispondente.
Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, l’utente deve aver compiuto la maggiore età (18 anni).
Procedura senza registrazione: l’utente potrà acquistate online sul sito anche senza effettuare la registrazione; in questo caso l’utente tramite l’opzione “Acquista come ospite”, dopo aver inserito i prodotto scelti nel carrello virtuale, dovrà inserire i dati per la spedizione e fatturazione, nonché l’indirizzo mail per eventuali comunicazioni.

3.Politica dei Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro, sono comprensivi di IVA e sono evidenziati al momento della prenotazione. L’accettazione della richiesta da parte del cliente comporta la piena accettazione dei prezzi praticati.
I prodotti sono venduti con un peso minimo garantito.
Al prezzo dei prodotti va aggiunto un contributo fisso per il servizio di consegna a domicilio.
Il costo di spedizione è gratuito per ordinativi pari e superiori a €100,00 mentre viene calcolato interattivamente nel processo di acquisto secondo le seguenti modalità:

Fascia di peso tra 0 e 5kg - € 15
Fascia di peso tra 5.01 Kg e 15 Kg - € 12,00
Fascia di peso maggiore di 15.01 Kg - € 10,00

4.Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato mediante:

- Carta di Credito o sistemi di pagamento del circuito Nexi (vedi piè di pagina del sito);

- PayPal: In questo modo l’utente può pagare direttamente tramite il Suo conto verificato Paypal. I Pagamenti inviati da conti Paypal non verificati saranno annullati. Utilizzando Paypal con un conto verificato, l'ordine non subisce i ritardi dovuti alla verifica bancaria e la spedizione è immediata.

5.Evasione degli ordini

Gli ordini possono essere effettuati 24 ore su 24.
Gli ordini verranno processati entro la giornata lavorativa successiva alla ricezione dello stesso con esclusione del venerdì, del sabato e della domenica.
Gli ordini inoltrati dal venerdì alla domenica verranno processati nella giornata di lunedì.

6.Termini di spedizione

Tutti gli ordini verranno evasi nel più breve tempo possibile in relazione alla operatività del sito produttivo di SOALCA s.r.l. per essere poi affidati al corriere per la spedizione.
Tale affidamento avverrà entro 1 giorno lavorativo dal completamento dell’ordine, salvo casi straordinari. La data di prevista consegna verrà confermata via e-mail dal customer service e considererà sia i tempi di approntamento dell'ordine sia la programmazione delle consegne del corriere, variabile in funzione della destinazione finale
Il tracking dell'ordine verrà fornito al cliente non appena la merce verrà affidata al corriere.

7.Fatturazione

Contestualmente alla ricezione della merce, il Cliente riceverà la fattura relativa all'ordine; il documento verrà resa disponibile anche nell'area riservata (dell'utente registrato) .

8. Restituzione dei prodotti non conformi

L’utente ha la facoltà di restituire i beni acquistati per non conformità all’ordine o dei prodotti (ovvero per prodotto o imballo danneggiato o quantitativo e/o tipologia errata).
Il cliente che avrà intenzione di esercitare il diritto alla restituzione dei prodotti non conformi dovrà contattare il customer service scrivendo a [email protected] esponendo le motivazioni a fondamento della propria richiesta: verificata la sussistenza delle condizioni il customer service informerà il cliente dell'esito comunicando l'autorizzazione o meno al rimborso
In caso autorizzazione alla restituzione saranno rimborsati al cliente i pagamenti che ha effettuato, senza addebito o ritardo e comunque entro 14 giorni lavorativi dalla richiesta.

9.Diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso per la natura dei prodotti venduti da Italian Meat S.r.l.
Ai sensi dell’art. 59 D.Lgs. n. 206/2005, come modificato dal D.lgs. n. 21/2014, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano i Prodotti di natura alimentare in vendita su questo sito le cui caratteristiche e qualità sono soggetti ad alterazione, anche in conseguenza di una conservazione non appropriata da parte del Cliente.

10.Procedura di Restituzione prodotti non conformi

11.Errori e limitazioni di responsabilità

Per esercitare la restituzione, il Cliente è invitato a seguire la procedura descritta all'art. 8
Il customer service comunicherà al cliente le modalità del ritiro della merce oggetto di restituzione.
Le informazioni relative ai prodotti fornite attraverso il sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Italian Meat Centro Srl non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.
Italian Meat Centro Srl si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.
Italian Meat Centro garantisce il rispetto della catena del freddo ed, in generale delle norme di qualità relative ai prodotti alimentari esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dal Cliente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna. Italian Meat Centro declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all'utilizzo del sito e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute e qualora la consegna avvenga, su richiesta del Cliente, all'interno dell'abitazione.
Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

12.Diritti di proprietà intellettuale

Il Cliente dichiara di essere informato che tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito o relativo ai Prodotti sono e restano di esclusiva proprietà di Italian Meat Centro srl, senza che dall’accesso al Sito e/o dall’acquisto dei Prodotti possa derivare al Consumatore alcun diritto sui medesimi.
I contenuti del Sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto di Soalca Srl.

13.Trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati dal Titolare del Trattamento conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa privacy disponibile sul sito.

14.Servizio Clienti

Il Servizio Clienti può essere contattato per e-mail all'indirizzo [email protected]. Tutte le richieste saranno gestite nel minor tempo possibile

15.Foro competente

Il contratto di vendita online si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Chieti, ogni eventuale altro foro competente escluso.